Frontoffice

Dashboard
Dienstverlening
Processen
Ketensamenwerking
Technologie
Mens
Financiën
Bestuurlijk
Participatie

Dienstverlening

Stellingen

De front-officemedewerkers van de gemeente kunnen Omgevingswet/Wkb vragen beantwoorden of deze doorgeleiden naar de juiste behandelaar. Helder is welke vragen beantwoord worden door de frontoffice of doorgezet worden naar de backoffice.

Dit onderwerp is bij ons goed georganiseerd / werkt naar behoren

Ja Nee

Mijlpaal	Niet gestart	Mee bezig	Afgerond
Het is duidelijk wat de aandachtspunten zijn	Het is duidelijk wat de aandachtspunten zijn	Het is duidelijk wat de aandachtspunten zijn	Het is duidelijk wat de aandachtspunten zijn
Verbeterplan gemaakt en taken verdeeld	Verbeterplan gemaakt en taken verdeeld	Verbeterplan gemaakt en taken verdeeld	Verbeterplan gemaakt en taken verdeeld
Verbeteracties worden op voortgang gemonitord	Verbeteracties worden op voortgang gemonitord	Verbeteracties worden op voortgang gemonitord	Verbeteracties worden op voortgang gemonitord
De verbeteringen zijn getoetst, vastgesteld en/of organisatorisch ingebed	De verbeteringen zijn getoetst, vastgesteld en/of organisatorisch ingebed	De verbeteringen zijn getoetst, vastgesteld en/of organisatorisch ingebed	De verbeteringen zijn getoetst, vastgesteld en/of organisatorisch ingebed

Actie(s)

Actie(s) - maximaal 275 lettertekens

Actiehouder(s)

Opleverdatum