Dienstverlening

Centrale regie op dienst­verlenings-producten

Als onderdeel van dienstverlening vindt er centrale regie plaats zodat content eenduidig, leesbaar (B1) en afgestemd over kanalen wordt gepubliceerd, gemanaged en beheerd. Te denken valt aan website content, templates, brieven, brochures, KCC vraag en antwoord, serviceconcepten en beslisbomen.